返金ポリシー

当ブランドの商品は食品ですので、商品発送後のご返品やお取替え、ご返金はお断りさせていただいております。
あらかじめご了承ください。

ご配送先様の「長期間ご不在」や「受取拒否」、「住所不明」等で品物をお受取いただけない場合も、商品代金および送料のご返金はいたしかねます。
商品は弊社に返送されますが、食品のため、賞味期限や品質管理の都合上、返送後の再手配には応じることができません。
※運送会社での保管には、期限がございます。
　長期間ご不在のご予定がございます場合は、ご注文時に日時指定をご利用いただくことをおすすめしております。

商品については万全を期してご用意させていただいておりますが、万一商品不良、破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。
すぐに返品・交換等、ご対応させていただきます。（この場合送料は当店が負担いたします。）

ご連絡後、当店より返信メールをお送りいたしますので、そちらをご確認後に返送をお願いいたします。
連絡をいただけないまま返品を頂いた場合、若しくは返信メールをご確認いただけないまま返送いただいた場合は、受取を辞退させていただく場合がございます。